• Privatūs naudotojai – nemokamas paštas iki 15 GB su @outlook.com adresu.
• „Microsoft 365 Family“ planai – papildoma 50 GB dėžutė ir „Premium“ sauga („Advanced Phishing“).
• Darbo / švietimo paskyros – bendrinami kalendoriai, „Teams“ susitikimų planavimas ir SLA 99,9 % pagal „Microsoft 365“ sutartį.
• IT administratoriai – „Exchange Admin Center“ konfigūruoja DKIM, SPF, blokavimo sąrašus, valdo laikmenos reten­ciją.
• Mobilūs profesionalai – siunčia el. laiškus „Outlook mobile“ programėle, kuri sinchronizuojama tą pačią sekundę.

Nemokamos paskyros turi prisijungti bent kartą per 2 metus, kitaip jos tampa neaktyvios ir gali būti ištrintos. „Microsoft 365“ darbo paskyros reikalauja privalomo 2FA, jei nuomininkas (tenant) įjungė „Security Default“ – be antro faktoriaus į paštą nepateksite.

„Microsoft 365“ sprendimai mobiliuosiuose įrenginiuose veikia tiek Android, tiek iOS sistemose, pasitelkiant specialias programėles, skirtas darbui, bendravimui ir saugiam duomenų valdymui. „Microsoft“ neturi atskiros mobiliosios operacinės sistemos – visa patirtis sukoncentruota per gerai integruotas aplikacijas, kurias galima rasti „Google Play“ ir „App Store“. Programėlės ir funkcijos:

• Outlook Mobile – tai el. pašto, kalendoriaus ir kontaktų tvarkyklė, sinchronizuojama realiuoju laiku. Ji palaiko Focused Inbox, automatinį kalendoriaus integravimą („Teams“, „Zoom“), „Swipe“ gestus ir tamsųjį režimą. Dėka „Microsoft Sync Technology“, laiškai ir susitikimai pasirodo per kelias sekundes nuo išsiuntimo.
• Microsoft Authenticator – palaiko „Push“ autentifikavimą, „Face ID“, pirštų atspaudus ir leidžia saugiai prisijungti be slaptažodžio („Passwordless“). Galima naudoti kaip TOTP (laiko sinchronizuojamą kodų generatorių) su „Azure AD“.
• OneDrive Mobile – automatizuotas nuotraukų atsarginių kopijų kūrimas, „Files On-Demand“, PDF skaitymas ir failų bendrinimas su „SharePoint“ integracija.
• Teams Mobile – susitikimų organizavimas, pokalbiai, dokumentų peržiūra, įrašų klausymas. „Link to Teams“ Outlook'e leidžia jungtis prie susitikimų vienu spustelėjimu, be slaptažodžių ar PIN.
• Intune Company Portal – įrenginių valdymui. Leidžia nuotoliniu būdu ištrinti duomenis praradus įrenginį, priverstinai įjungti „PIN“, „Encryption“, patikrinti suderinamumą su IT saugos taisyklėmis.

Saugumas: Microsoft 365 mobilieji sprendimai remiasi „Zero Trust“ modeliu: kiekvienas prisijungimas tikrinamas pagal įrenginio atitiktį, vietą ir rizikos lygį. IT administratoriai gali naudoti „Conditional Access“ politiką: pvz., uždrausti prisijungimą be „Authenticator“, iš nepatikimos vietos ar nesertifikuoto įrenginio. Privatumas ir valdymas: Naudojant „Mobile Application Management“ (MAM), įmonės gali atskirti darbo ir asmeninius duomenis viename įrenginyje be prievartinio MDM įrenginio valdymo. Tai leidžia naudoti Outlook su asmenine „Gmail“ ar „iCloud“ ir tuo pačiu metu su darbo paskyra – duomenys tarpusavyje nesimaišo. Papildoma: Mobilieji vartotojai gali naudoti ir kitas M365 programas, tokias kaip „Excel“, „Word“, „PowerPoint“ su „AutoSave“ debesyje ir bendraautorių palaikymu. Visi duomenys yra užšifruoti tiek poilsio būsenoje („at rest“), tiek perduodant („in transit“), o ištrynus aplikaciją, darbo paskyros duomenys ištrinami automatiškai.

1. Pamirštas slaptažodis. Paspauskite „Forgot password“, pasirinkite SMS / e‑mail atkūrimą arba „Authenticator“. Atnaujintas slaptažodis negalioja 2 h, kol sinchronizuojasi „Azure AD“.
2. „Your account is locked“. Daugiau nei 10 klaidingų bandymų per 5 min. – laukite 30 min. arba naudokite atkūrimo nuorodą.
3. 2FA kodas nevėluoja. Laikrodžio poslinkis išjungia „Authenticator“ TOTP; sinchronizuokite laiką telefone.
4. „Something went wrong“ kodas 500. Išvalykite outlook.live.com slapukus, perkraukite naršyklę; dažnai susieta su pasenusiu „sessionId“.
5. Naršyklė < v100. Naujausias „Outlook“ palaiko tik „Chromium“ / „Firefox“ / „Safari“ su ES2020; atnaujinkite.
6. AdBlocker trukdo SAML. Leiskite login.live.com, aadcdn.msauth.net; priešingu atveju CSS ir JS nebus įkelti.
7. VPN vieta „High risk“. „Conditional Access“ gali blokuoti prisijungimą iš „TOR“ / datacenter IP; naudokite įprastą ISP ryšį.
8. „Need admin approval“. Įmonės paskyros reikalauja, kad IT suteiktų leidimą trečiajai programėlei; kreipkitės IT.
9. Per ilgas URL po 302. Išjunkite „Strict Tracking Protection“ Firefox > v120, nes suskaldytas „state“ parametras grąžina klaidą 431.
10. Vis dar stringa? Atidarykite inkognito, įveskite https://outlook.office.com/mail/, rinkitės „Sign in options › Security key“ ir naudokite FIDO2 raktą – apeisite slaptažodžio kelią.